Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa 2015
Ubezpieczyciele godni zaufania Już po raz drugi w konkursie „Gazety Bankowej” najlepszym ubezpieczycielem na życie okazała się być firma Aviva. W ubezpieczeniach komunikacyjnych PZU nadal dzierży żółtą koszulkę lidera. Przetasowanie miało miejsce wśród ubezpieczycieli startujących w kategorii ubezpieczeń majątkowych i osobowych: na pierwszym miejscu Aviva rozwiń
Kiedy sześć lat temu powoływaliśmy do życia konkurs „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa”, przyświecała nam prosta idea – nagrodzić firmy ubezpieczeniowe, którym klienci mogą zaufać. Chcieliśmy, aby wyróżnione przez nas towarzystwa stanowiły przykład dla innych i ich dobre praktyki były powielane na rynku. Wiemy bowiem, że efektywność w branży ubezpieczeniowej oznacza zbudowanie długofalowej relacji z klientem.
Wartości będące cnotą towarzystw ubezpieczeniowych są uniwersalne, jednak rynek i jego otoczenie ulega ciągłym modyfikacjom. Redakcji „Gazety Bankowej” zależy na jak najdokładniejszym odwzorowaniu realiów rynku, dlatego każdego roku dokonujemy zmian w naszym regulaminie, aby plebiscyt „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa” był zawsze aktualny. Każdorazowo reguły naszego konkursu są konsultowane z kapitułą, w skład której wchodzą wybitni specjaliści rynku ubezpieczeniowego. W tegorocznej edycji w jury naszego konkursu zasiedli: prof. Dr hab. Irena Jędrzejczyk, prof. dr hab. Jan Monkiewicz, Danuta Wałcerz (prezes Państwowego Urzędu Nadzoru Ubezpieczeń), Aleksandra Wiktorow (rzecznik ubezpieczonych), Łukasz Zoń (prezes Stowarzyszenia Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych), Stanisław Nowak (prezes Izby Gospodarczej Ubezpieczeń i Obsługi Ryzyka).
Podobnie jak w latach ubiegłych, tak i w tym roku, konkurs podzieliliśmy na trzy kategorie: ubezpieczenia na życie, ubezpieczenia komunikacyjne, ubezpieczenia osobowe majątkowe.
Już po raz drugi najlepszym ubezpieczycielem na życie okazała się być firma Aviva. W ubezpieczeniach komunikacyjnych również mamy ciągłość – PZU nadal dzierży żółtą koszulkę lidera. Przetasowanie miało miejsce wśród ubezpieczycieli startujących w kategorii ubezpieczeń majątkowych i osobowych. Zeszłoroczny zwycięzca – firma Europa, w tym roku spadła na daleką 9. pozycję. Z kolei Aviva zakasała rękawy i z 4. miejsca wspięła się na najwyższe miejsce podium.
Zwycięzcom gratulujemy, a aspirującym do zajęcia znaczących miejsc życzymy powodzenia i wytrwałości.
Następna edycja konkursu „Przyjazna Firma Ubezpieczeniowa” już w przyszłym roku.
Już od sześciu lat redakcja „Gazety Bankowej” bierze pod lupę ubezpieczycieli. Moment styczności z firmą ubezpieczeniową to dla ich klientów najczęściej sytuacja trudna, w której szczególnie ważnym jest ich poczucie komfortu. Być może brzmi to górnolotnie, ale interesanci powinni swoim ubezpieczycielom zwyczajnie, po ludzku ufać. Dlatego chcemy pokazać, że rynek ubezpieczeń powinien cechować się rzetelnością i cieszyć zaufaniem społecznym, bo efektywność w branży ubezpieczeniowej oznacza zbudowanie długofalowej relacji z klientem. Laureaci naszego konkursu to właśnie przyjaźni ubezpieczyciele, dla których klient stoi w centrum zainteresowania. rozwiń
