Zarządzanie procesami biznesowymi w instytucjach finansowych
Procesy biznesowe są fundamentem sprawnej działalności każdej organizacji i bezpośrednio wpływają na osiąganie jej kluczowych celów oraz wskaźników.
Od tego jak dobrze procesy są zorganizowane i wykonywane zależy osiągnięcie sukcesu lub porażki całej organizacji.
To właśnie od procesów biznesowych zależy jakość obsługi klienta, stopień motywacji i efektywność pracowników oraz wyniki finansowe przedsiębiorstwa. A co za tym idzie wzrost konkurencyjności na rynku.
Jeżeli chcą Państwo zapoznać się z ówczesnymi potrzebami i problemami sektora w zakresie BPM, serdecznie zapraszamy o udziału w konferencji.
Swoją wiedzą i doświadczeniem podczas niniejszego wydarzenia podzielą się z Państwem m.in.:
- Pan Łukasz Tartanus - portal Procesowcy.pl - Wnioski z najnowszego badania dojrzałości procesowej
- Pan Michał Wieszczycki - Sofrecom Polska - Kluczowe czynniki sukcesu przy wdrażaniu zarządzania procesowego
- Pan Tadeusz Lis - EnergSys - Nowe spojrzenie na Ład Korporacyjny w instytucjach finansowych – metodyka MMSI™ harmonijnego przejścia od strategii do operacyjnego zarządzania procesami
Ponadto intencją organizatorów jest przekazanie wiedzy w zakresie:
analizy i opisu procesów
- projektowania procesów
- modelowania procesów biznesowych
- zarządzania i audytu procesów
- symulacji i optymalizacji procesów biznesowych
- technologii i narzędzi wspierających zarządzanie i automatyzację procesów biznesowych
- Business Process Outsourcingu (BPO)
- Business Activity Monitoringu (BAM)
- Service Oriented Architecture (SOA)
Do bezpłatnego udziału w konferencji zapraszamy przedstawicieli instytucji finansowych w tym:
- banków;
- zakładów ubezpieczeniowych;
- towarzystw funduszy inwestycyjnych i powierniczych;
- towarzystw i funduszy emerytalnych;
- domów maklerskich;
a w szczególności:
- członków zarządu, dyrektorów;
- menedżerów biorących udział w ustalaniu kształtu procesów;
- menedżerów informatyki oraz analityków biznesowych;
- osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrażanie systemów do zarządzania procesami biznesowymi;
- osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację;
- osoby odpowiedzialne za definiowanie strategii działania organizacji.
